Em foco

Gestores portugueses estão mais cientes da importância da Inteligência Artificial mas investem menos

Um estudo conduzido pela Ernst & Young e hoje divulgado pela Microsoft mostra que a inteligência artificial é um tema quente para as administrações das empresas mas ainda está longe do nível operacional.

Data: 09.10.2018

Gestores portugueses estão mais cientes da importância da Inteligência Artificial mas investem menos

O estudo procurou perceber como as empresas gerem as suas actividades de inteligência artificial (IA) e como lidam com os desafios e oportunidades futuras nesta área, assim como os planos de investimento. Foram inquiridos 277 lideres de empresas, em sete sectores e 15 países europeus, incluindo Portugal, e os resultados mostram que o nível de maturidade da tecnologia é ainda reduzido.


Segundo os dados, 77% das empresas consideram que a IA é um tópico importante no nível de direção executiva. Este número é significativamente superior do que junto dos restantes colaboradores, onde a IA é considerada um tópico importante em apenas 14% das empresas, refere o estudo divulgado pela Microsoft.


Junto das empresas portuguesas, a vasta maioria (68%) dos membros do Conselho de Administração considera a Inteligência Artificial como um tema muito relevante para o seu board – um número significativamente superior à média europeia (38%).


Em termos de impacto, as respostas dos portugueses apontam para uma expectativa elevada relacionada com a optimização de operações e na relação com os clientes, mas também na capacitação dos colaboradores, libertando-os de tarefas monótonas e repetitivas.


Já a nível europeu, 57% das empresas esperam que a IA tenha um impacto alto ou muito alto em áreas de negócios que são “totalmente desconhecidas para a organização hoje”. De notar ainda que 65% esperam que a IA tenha um impacto alto ou muito alto no negócio principal.


De acordo com o estudo, 50% das organizações em Portugal esperam ter um grande impacto em áreas de negócio core e 45% esperam impacto em novas áreas de negócio. O consenso sugere que a vasta maioria das empresas antecipa grandes transformações no negócio como resultado da aplicação de soluções de IA.


Mas entre as expectativas e a realidade há ainda uma distância significativa. Em Portugal, apesar de ser notório que as organizações estão ativamente a procurar explorar soluções com IA, 45% das empresas ainda não iniciaram pilotos com IA enquanto na Europa essa percentagem está abaixo dos 30%.


Mesmo assim só 4% dizem que a inteligência artificial já está a contribuir ativamente para muitos processos na empresa. 28% dos inquiridos estão no estágio "moderado" e 51% na fase de planeamento ou desenvolvimento inicial de projectos-piloto.


Em Portugal, o nível de maturidade está significativamente atrás da média europeia, como já havia sido referido, e 45% das empresas ainda não iniciaram atividades com IA.


Fonte: Sapo Tek



Voltar